Foire Aux Questions – Follos Design

On a regroupé ici les questions qu'on nous pose souvent, pour vous aider à y voir clair.

1. Quel type de mobilier proposez-vous ?

Des tables en bois massif sur mesure : chêne ancien, suar, manguier, teck, etc. On travaille aussi des consoles, bancs, tables basses et quelques pièces d’appoint.

2. Est-ce vraiment du sur-mesure ?

Oui. Chaque pièce est fabriquée à la commande, selon vos dimensions, essences de bois et finitions. On ne travaille pas sur stock.

3. D’où viennent les matériaux ?

Le bois vient principalement de France (chêne ancien) et d’Indonésie (suar, teck, manguier). On travaille en direct avec des ateliers partenaires, sans intermédiaire.

4. Quels sont les délais ?

Comptez en général 1 à 10 semaines selon le modèle, la finition et le planning des ateliers. On vous tient au courant à chaque étape.

5. Comment se passe la livraison ?

Livraison en direct, à domicile, partout en France et en Europe. On évite les plateformes. C’est nous ou un transporteur dédié.

6. Est-ce qu’on peut payer en plusieurs fois ?

Oui, on propose le paiement en 2 fois sans frais via virement bancaire ou par CB.

7. Puis-je venir voir les modèles ?

Oui, nous sommes à Charleville-Mezieres. On vous envoie aussi photos, vidéos et exemples de finitions. On préfère la qualité réelle du produit et le service direct.

8. Quel entretien pour le bois massif ?

On fournit une fiche simple d’entretien à la livraison. 

9. Comment passer commande ?

Sur notre site, ou par échange direct (mail, Instagram, téléphone). On vous fait un devis clair avant toute validation.

10. Et si j’ai une demande très spécifique ?

On aime les projets hors normes. Parlez-nous de votre idée, on vous dira si c’est faisable.

Besoin d’aide ?

Écrivez-nous via le formulaire de contact ou sur contact@follosdesign.com . Réponse rapide et directe.